Linker Bereich der Mandanten-Konfiguration

'E-Mail' - Konfiguration

Um die E-Mail-Funktion für den Versand von E-Mails im easyWinArt nutzen zu können, ist die Angabe des SMTP-Servers dringend erforderlich. Der 'SMTP-Server-Anmelde-Name' und das dazugehörige 'SMTP-Server-Anmelde-Passwort' müssen nur dann angegeben werden, wenn der angegebene 'SMTP-Server' eine Authentifizierung benötigt. Desweiteren können Sie die folgenden Optionen aktivieren:

'SSL-Verschlüsselung' Es wird das Verfahren 'Explicit SSL' oder auch 'STARTTLS' unterstützt, d.h. die Verbindung wird zunächst über den Standard-Mail-Port (meistens 25) aufgebaut und erst dann wird auf SSL-Verschlüsselung umgeschaltet (oft über Port 587).

'E-Mail-Protokolladresse' Wird in dieses Feld eine E-Mail-Adresse eingetragen, so werden alle aus easyWinArt verschickten Mails auch an diese Adresse verschickt. Dort können diese dann mit eigenen Methoden archiviert werden, beispielsweise über eine Outlook-Regel.

'Vordefinierte Lesebestätigung' Wird diese Option gesetzt, so wird im E-Mail-Fenster, das zum Versenden von E-Mails benutzt wird, die gleichlautende Funktion automatisch als aktiviert vorbelegt. Wird die E-Mail dann mit dieser Option verschickt, so wird vom Empfänger eine Lesebestätigung angefordert.

'E-Mails automatisch archivieren' Mit dieser Option wird eingeschaltet, dass verschickte E-Mails automatisch inklusive der Anhänge im E-Mail-Archiv von easyWinArt archiviert werden. Die Archivierung erfolgt an dem Objekt, von dem aus der E-Mail-Versand eingeleitet worden ist.

'Die E-Mail-Archiv-Protokollierung ist löschbar' Wird diese Option aktiviert, so lassen sich E-Mails aus dem E-Mail-Archiv von easyWinArt löschen.

Beispiele:

Googlemail.com Host: smtp.googlemail.com User: stefan12345@googlemail.com Password: ****** Port: 587 SSL: ja (STARTTLS) Hosteurope.de Host: wpxxx.webpack.hosteurope.de User: wp12345678-info Password: ****** Port: 587 SSL: ja (STARTTLS)

1und1.de Host: smtp.1und1.de User: pt1234-567@online.de Password: ****** Port: 587 SSL: ja (STARTTLS)

T-Online.de Host: securesmtp.t-online.de User: info@mustermann.de Password: ****** Port: 25 SSL: ja (STARTTLS)

'Fax' - Konfiguration

Um die Fax-Funktion im easyWinArt nutzen zu können, ist nur die Angabe eines Fax-Druckers im Feld 'Fax-Drucker' erforderlich. Es ist der Name des Druckers anzugeben, wie er in der Systemsteuerung unter 'Geräte und Drucker' aufgeführt ist, z.B. 'Tobit FaxWare' oder einfach 'Fax' für die Windows-eigene Fax-Software. Wir empfehlen die Software-Lösungen aus dem Hause 'Tobit', da dieser einer der führender Anbieter auf dem Gebiet der Fax-Software ist.

Die weiteren Felder sind optional. Sie dienen unter anderem dazu, die Faxnummer und weitere Steuerbefehle an die Fax-Softare zu übergeben. Die angegebenen Werte werden beim Faxen aus easyWinArt unsichtbar (weiss auf weissem Papier) mit angedruckt. Die drei Eingabemöglichkeiten sind in Anlehnung an die Tobit-Software angelegt worden.

Die Faxnummer wird von der 'Vor'-ID und der 'Nach'-ID eingeschlossen. Im Ausdruck wird dann beispielsweise angedruckt: @@NUMMER 123456789@@

Im Feld 'Dialog-Kennung' können weitere Steuerbefehle für die Fax-Software eingegeben werden. Durch die in unserem gezeigten Beispiel eingegebenen Steuerzeichen wird das Dialog-Fenster der Tobit Fax-Software geöffnet und das zu versendende Fax mit dem Status 'warten' versehen. Es wird also erst losgeschickt, sobald der Wartezustand aufgehoben wird. Die im Screenshot angezeigten und im Text beschriebenen Daten sind Beispiele für den Einsatz von Tobit FaxWare oder David.

'Telefonie' - Konfiguration

Grundsätzlich bietet easyWinArt Ihnen für alle TAPI-fähigen Telefonanlagen/Endgeräte eine Komfort-Wahlhilfe für die Wahl der Nummen an der Adresse, am Ansprechpartner und an diversen weiteren Stellen an. Dadurch ist es Ihnen möglich, direkt aus easyWinArt heraus Telefonate durch Klicken des Hörersymbol zu tätigen. Weiterhin werden auch eingehende Telefonate am Bildschirm angezeigt, sofern unterstützt. Diese Funktionalitäten werden in der Menü-Funktion 'Verwaltung -> Sicherheit -> Anwender' pro Anwender konfiguriert und nicht an dieser Stelle.

ACHTUNG: Die im nachfolgendem Screenshot gezeigten Einstellungen werden nur beim Einsatz der easyWinArt-Telefonanlage benötigt, welche Sie direkt beim Hersteller der easyWinArt-Software beziehen können.

Sofern Sie eine easyWinArt-Telefonanlage einsetzen, aktivieren Sie das Häckchen 'easyWinArt-Telefonanlage'. Unter 'IP-Adresse der Telefonanlage' wird die der Telefonanlage zugewiesene IP-Adresse eingetragen. Bei 'Vorwahl eigenes Land' wird die Landeskennziffer hinterlegt. Im Feld 'Durchwahl-Nummern-Länge' wird die Länge der Durchwahlen angegeben. Für nähere Informationen zur easyWinArt-Telefonanlage können Sie uns gerne kontaktieren.

'Internet-Sicherheit' - Konfiguration

Aus Sicherheitsgründen und weil einige Firewalls und Proxy-Server dies voraussetzen, können easyWinArt-Webservices nur mit einem easyWinArt-SSL-Zertifikat aufgerufen werden.

Es gibt easyWinArt-Kunden mit speziellen Firewalls und Proxy-Servern, welche das ursprüngliche easyWinArt-Zertifikat durch ein eigenes, firewall-spezifisches Zertifikat ersetzen und somit einen Zugriff auf die easyWinArt-Webservices unmöglich machen.

Zur Lösung dieses Problems wurde der neue Mandanten-Konfigurationsschalter 'Alle Webservice-Zertifikate aktivieren' eingeführt. Wird dieser gesetzt, so können die easyWinArt-Webservices mit einem beliebigen SSL-Zertifikat aufgerufen werden.

Anmerkung: Diese Option sollte nur dann gesetzt werden, wenn die Standard-Option mit easyWinArt-SSL-Zertifikat nicht möglich ist.